Kategorien
Offiziell
gibt es 5 Kategorien. Sowie die Superior Zwischenklassen.
Definition
des Zusatzes Superior
für die Kategorien 3-, 4- und 5-Sterne in der Schweiz
Hotels mit dieser Auszeichnung gehören im Bereich Ausstattung
und Einrichtung zu den besten Betrieben ihrer Kategorie. Sie verfügen
über einen grosszügigeren Komfort insbesondere im Schlaf-/Wohnbereich
und in den Nasszellen. Unterhalt und Pflege sind überdurchschnittlich.
Superiorbetriebe verfügen über ein à-la-carte-Restaurant.
6 und 7 Sterne Hotels
"5 Sterne Superior " ist grundsätzlich die höchst mögliche Klassifizierung. Doch man könnte bestimmt die besten davon als
6 Sterne Häuser bezeichnen.
In England wird das wiefolgt definiert:
“Six”
Star Hotels
Normally, the maximum of stars is five but there has emerged in
recent times a number of establishments that have claimed, by merit
of unbridled luxury, supreme service or some other factor such as
a unique location, the status of “six stars”. However,
this category is not officially recognised by any of the major grading
bodies in the UK.
Das Schweizer Zertifizierungs-Unternehmen Société Générale de Surveillance (SGS) zertifiziert Hotels mit bis zu sieben Sternen. Diese Auszeichnung wurde weltweit jedoch erst einmal dem Town House Galleria in Mailand vergeben.
In den Arabischen Emiraten werden auch das Emirates Palace in Abu Dhabi und das Burj al Arab in Dubai als 7 Sterne Hotels angeprisen. Bei letzterem bestehen die Zimmer lediglich aus doppelstöckigen Suiten ab 170m2.
Ich persönlich bin der Meinung dass das Burj al Arab tatsächlich ein besonders aussergewöhnliches Hotel ist - also eine Klasse für sich...
Der Mensch macht den Unterschied
Als Top Hotel bezeichnen sich heute viele Herbergen. Zweifellos wird viel in die Infrastruktur investiert und diese lässt sich auch gut vergleichen. Doch wie hebt man sich ab aus der Masse? Welche Kriterien sind ausschlaggebend, dass ein Gast wieder einmal am gleichen Ort logieren möchte.
Der Service, die natürliche Gastfreundschaft, das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Folgendes Zitat eines führenden Schweizer Hoteliers bringt es gekonnt auf den Punkt:
”Der Gast hat das Gefühl, erwünscht zu sein, statt nur erwartet zu werden.”
Quelle: http://www.bilanz.ch
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